Главная > Обмен и возврат
Условия обмена и возврата
Отмена заказа до доставки
Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его доставки. Если была внесена предоплата - вернем в течение 1 рабочего дня.
Возврат товара надлежащего качества
Товар был доставлен и претензий к качеству/комплектации с вашей стороны нет? Вы также можете сделать возврат в течение 7 дней. Но мы удержим стоимость доставки и возврата товара на наш склад по тарифу курьерской компании.
Возврат товара ненадлежащего качества
После доставки заказа появились претензии к его качеству/комплектации на любом сроке использования? Вы можете связаться с нами удобным способом, и мы предложим варианты решения вопроса в индивидуальном порядке. Мы всегда полностью компенсируем все наши ошибки.
Обмен товара
Если вам потребуется доставка другого товара в обмен на возвратный, следует оформить новый заказ на сайте или через менеджера. Возврат товара осуществляется по правилам надлежащего или ненадлежащего качества соответственно.