Гарантии

Мы гарантируем 100% подлинность всей представленной у нас косметической продукции. Мы работаем только с проверенными поставщиками и официальными дистрибьюторами и заказываем качественный, не вызывающий никаких нареканий товар. Вся косметика, продаваемая в нашем магазине, прошла сертификацию (или имеет декларацию соответствия) как в стране изготовления, так и в России.

Мы НЕ реализуем товары с истекшим сроком годности. Если же срок годности продукта истекает в ближайшие 3-4 месяца, мы всегда предупреждаем об этом покупателей.

До оплаты заказа вы можете удостовериться в соответствии количества товаров, вложенных в посылку, содержанию накладной, а также в сроках годности покупаемой вами косметики. Если вы передумали приобретать заказанные у нас товары, то вы всегда можете вернуть их с курьером в момент получения заказа.

При выявлении брака или повреждения упаковки после оплаты, мы согласовываем обмен или возвращаем деньги в течение 1 рабочего дня.

Мы имеем реальные реквизиты и с каждым заказом предоставляем оригинальный электронный чек, который может быть проверен на сайте ФНС России.

Мы любим и уважаем своих клиентов, поэтому всегда готовы выслушать ваши замечания и предложения, касающиеся нашей работы, и постараемся исправить недочеты в максимально короткие сроки.

Мы гарантируем конфиденциальность ваших личных данных (телефона, адреса, e-mail), которые вы предоставляете для совершения покупок в нашем магазине.

В случае конфликтов мы всегда готовы решить проблему юридическим путем. Мы работаем в соответствии с законодательством Российской Федерации и неукоснительно соблюдаем закон о Защите прав потребителей.